Webinar Series VIII : Sekdes Naik Kelas Menuju Pelayanan Berkelas Bareng DIGIDES

Pada hari Rabu, 25 September 2024, sebuah webinar bertajuk "Sekdes Naik Kelas: Menuju Pelayanan Berkelas Bersama Digides" diselenggarakan melalui platform Zoom. Acara ini dipersembahkan oleh Digides, sebuah platform digital yang fokus membantu desa dalam mengembangkan pelayanan administrasi dan publik yang lebih efisien dan terintegrasi. Webinar ini bertujuan untuk memberikan wawasan serta kiat-kiat kepada Sekretaris Desa (Sekdes) dalam meningkatkan kualitas pelayanan melalui digitalisasi.

Materi Webinar:

1.   Kiat Mengolah Data Administrasi dengan Efisien dan Terdigitalisasi

Dalam sesi ini, para peserta diajak untuk memahami pentingnya digitalisasi dalam pengelolaan administrasi desa. Pengolahan data yang terdigitalisasi tidak hanya membuat alur kerja lebih cepat dan akurat, tetapi juga meminimalisir kesalahan manusia dan mempercepat akses informasi. Digides memaparkan bagaimana solusi teknologi mereka dapat mempermudah Sekdes dalam mengelola dokumen dan data secara efisien, mulai dari pendataan penduduk hingga arsip administrasi desa.

2.            Membangun Sistem Pelayanan Prima: Pelayanan di Ujung Jari

Topik ini menekankan pada pentingnya menciptakan pelayanan prima yang mudah diakses oleh masyarakat. Dalam era digital, masyarakat desa tidak perlu lagi datang langsung ke kantor desa untuk mengurus administrasi. Sistem pelayanan online memungkinkan warga untuk mengajukan permohonan, mendapatkan informasi, dan menyelesaikan urusan administrasi melalui smartphone atau perangkat lainnya. Digides menunjukkan bagaimana integrasi sistem pelayanan online dapat meningkatkan kepuasan masyarakat dan menciptakan pemerintahan desa yang modern.

3.            Cara Membangun Superteam di Desa

Dalam pengelolaan desa yang efektif, tidak cukup hanya mengandalkan teknologi. Sekdes juga perlu memiliki superteam, tim kerja yang solid dan kompeten dalam menjalankan tugas-tugas pelayanan publik. Webinar ini membahas cara-cara membangun tim yang kuat, termasuk bagaimana meningkatkan kemampuan anggota tim melalui pelatihan serta membangun komunikasi yang baik antar anggota. Tim yang kompak akan menjadi kunci sukses bagi Sekdes dalam mengimplementasikan teknologi dan menciptakan pelayanan yang lebih baik.

Sebagai bentuk apresiasi kepada para peserta webinar, Digides memberikan akses gratis untuk tiga layanan unggulan mereka, yaitu:

1.   Administrasi Online : Platform untuk mengelola data administrasi desa secara digital, yang memungkinkan pengelolaan dokumen dan pendataan penduduk menjadi lebih mudah dan efisien.

2.   Pelayanan Online : Sistem yang memungkinkan warga desa untuk mengakses layanan administrasi tanpa harus datang ke kantor desa, cukup melalui perangkat online.

3.   Website Profil Desa : Layanan pembuatan website yang memudahkan desa untuk menampilkan profil, informasi, dan berbagai kegiatan desa secara profesional dan mudah diakses oleh masyarakat luas.

Dengan adanya tiga layanan ini, Digides berharap dapat membantu desa-desa di Indonesia untuk naik kelas menuju pelayanan yang lebih modern dan berkelas.

Webinar ini mendapatkan respon yang sangat positif dari para peserta, terutama Sekdes yang tertarik untuk menerapkan digitalisasi dalam pengelolaan desa mereka. Peserta aktif berinteraksi dengan narasumber, mengajukan pertanyaan terkait implementasi teknologi di desa, serta berbagi pengalaman seputar tantangan yang dihadapi di lapangan.  

Melalui acara ini, Digides telah berhasil menginspirasi banyak desa untuk mulai mengadopsi teknologi digital dalam mengelola administrasi dan pelayanan publik, dengan harapan bahwa langkah ini akan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan mendorong kemajuan desa.

Webinar ini menjadi bukti nyata bahwa teknologi dapat menjadi alat yang kuat untuk meningkatkan kinerja aparatur desa serta memberikan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan tepat sasaran.

Penulis: Anggie Angraini